Написать консультанту
Если у Вас возникли вопросы, заполните форму ниже и наш консультант свяжется с вами в ближайшее время
Оплата и гарантии
Мы предлагаем своим покупателям несколько способов оплаты на выбор. Перед оплатой обязательно заключаем договор с каждым клиентом. После оплаты вы получите кассовый чек на электронную почту. Проверить его можно на сайте налоговой, у нас всё официально!
отдел продаж
*
Как оплатить
Наличными при получении (доступно для жителей Смоленска и Смоленской области).
По предоплате
После заключения договора вы вносите предоплату в размере 50% от суммы заказа. Вторая часть оплачивается после того, как мы пришлем вам накладную из транспортной компании об отправке заказа. В накладной будет указан трек-номер, чтобы вы могли отследить ваш заказ
Вы вносите предоплату 10%, чтобы мы могли быть уверены в серьезности ваших намерений). Остальная сумма оплачивается при получении заказа на терминале транспортной компании в вашем городе. Услуга «Наложенный платеж» стоит 5% от оставшейся суммы заказа.
Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО высылаем договор и бланк заказа на вашу электронную почту для согласования всех параметров. Оплата осуществляется любой банковской картой без комиссии через безопасную платежную систему ROBOCASSA с предоставлением электронного кассового чека (согласно Федеральному закону от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»)
Перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО высылаем договор и бланк заказа на вашу электронную почту для согласования всех параметров. Оплата осуществляется любой банковской картой без комиссии через безопасную платежную систему ROBOCASSA с предоставлением электронного кассового чека (согласно Федеральному закону от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»)
Оплата наложенным платежом
Рассрочка по программе «Покупай со Сбером»
Владельцы дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключившиеся к услуге «Мобильный банк» и системе «Сбербанк Онлайн», могут совершать покупки в рассрочку, не выходя из дома!
Банковской картой через безопасной сервис приема платежей Robokassa
В рассрочку
Основные требования
- Гражданство РФ
- Возраст покупателя — от 21 до 70 лет на момент возврата рассрочки по договору
- Наличие постоянной (временной) регистрации по месту жительства/пребывания на территории Российской Федерации
Преимущества сервиса
- Без первоначального взноса по рассрочке
- Срок действия рассрочки 6, 9 или 12 месяцев
- Сумма рассрочки от 3 000 до 300 000 рублей
Клиентский сценарий
- Выберите товар на сайте
- Добавьте товар в корзину и оформите заказ. С вами свяжется менеджер и согласует все условия
- Далее вам на почту или в мессенджер придет ссылка, с помощью которой вы сможете оформить рассрочку в приложении Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь и заполните заявку. Рассмотрение займет несколько минут.
- Если рассрочка одобрена, деньги на покупку автоматически будут перечислены на счет магазина
- Согласуйте с менеджером комфортный способ и время доставки
Гарантии
Гарантийный срок на нашу мебель от 12 до 24 месяцев, зависит от выбранного товара. Срок гарантии будет указан в вашем договоре
Гарантия возврата – 100 %! Если вам не понравилось качество товара - вы вернем всю стоимость и оплатим доставку обратно!
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 рабочих дней после покупки. При этом товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка (согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612). В этом случае обязанность оплаты доставки товара обратно до продавца лежит на покупателе.
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 рабочих дней после покупки. При этом товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка (согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилам продажи товаров дистанционным способом», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612). В этом случае обязанность оплаты доставки товара обратно до продавца лежит на покупателе.
Все кроватки перед отправкой проверяются и тщательно упаковываются.
Но человеческий фактор никто не отменял, поэтому редко, но бывают недочеты в комплектации или мелкий брак на отдельных деталях. Если вы обнаружили это, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы вышлем вам недостающие детали или заменим бракованные в течение 7-14 рабочих дней.
Но человеческий фактор никто не отменял, поэтому редко, но бывают недочеты в комплектации или мелкий брак на отдельных деталях. Если вы обнаружили это, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы вышлем вам недостающие детали или заменим бракованные в течение 7-14 рабочих дней.
ПОЖАЛУЙСТА!!! При получении груза проверьте его целостность и количество упаковок! Не получайте поврежденный груз или если он недоукомплектован. Мы отправим вам новую кроватку, если ваш груз повредили или потеряли! Но для этого нам нужен акт или протокол о повреждении/потере, который должен быть составлен сотрудниками транспортной компании.
В любой ситуации наша главная задача — помочь клиенту в решении возникших проблем! Наши менеджеры всегда на связи и готовы ответить
на любые ваши вопросы!
В любой ситуации наша главная задача — помочь клиенту в решении возникших проблем! Наши менеджеры всегда на связи и готовы ответить
на любые ваши вопросы!